Responsabile del trattamento dei dati
La politica di Privacy associata al servizio PaoloFulgenzi.it è gestita dal dentista Paolo Fulgenzi, con sede legale in Via Bramante, 7 Pescara, con numero di P.Iva 01769610682, numero di telefono 085 4222488 ed email (indirizzo di posta elettronica) privacy@paolofulgenzi.it. Paolo Fulgenzi è responsabile del trattamento dei dati raccolti sul sito web raggiungibile alla url "www.PaoloFulgenzi.it". Di seguito, gli utenti della piattaforma WEB verranno indicati come UTENTI.
Cosa sono I dati personali e cosa vuol dire trattamento dei dati
I dati personali identificano o consentono l'identificazione di una persona. Ad esempio, i dati che permettono l'identificazione diretta, possono essere il nome e il cognome; mentre il numero del passaporto, può permettere di arrivare all'identificazione della stessa persona, ma in modo indiretto. I dati personali includono informazioni quali i numeri telefonici di contatto, gli indirizzi di posta elettronica, data di nascita e genere, tra gli altri. È inoltre possibile includere gli identificativi numerici, come l'indirizzo IP del computer, nonché le informazioni ottenute tramite i cookie. D'altra parte, l'elaborazione dei dati personali è qualsiasi operazione o insieme di operazioni che eseguiamo sui dati degli UTENTI; come ad esempio la raccolta, la registrazione, la conservazione, l'uso e la comunicazione degli stessi. Dati trattati nel rispetto della normativa vigente, catalogati in un registro e sempre disponibili per il proprietario dei dati stessi, concessi al Titolare del Trattamento dei dati e/o al Responsabile incaricato.
Norme legali sulla privacy
Paolo Fulgenzi processa tutti i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione degli stessi. Processa tutti i dati facendo riferimento alle normative nazionali che definiscono e specificano il GDPR, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Paolo Fulgenzi si atterrà a tali norme e restrizioni e relativi aggiornamenti. Se ci si trova al di fuori dell'UE e si sceglie di fornire in alcun modo le proprie informazioni, si ricorda che quest'ultime possono essere trasferite, elaborate e archiviate dai nostri fornitori di servizi, in Paesi non UE. In tal senso, ricordiamo che le leggi sulla privacy dell'Unione Europea potrebbero non essere protettive come quelle di giurisdizioni terze e viceversa. L'accettazione dei termini della presente informativa sulla privacy, seguita dall'invio d'informazioni in relazione al servizio proposto e offerto, rappresenta l'accettazione di questa pratica. Se non desideri che le tue informazioni vengano trasferite, elaborate o archiviate, non devi utilizzare il servizio.
Chi concede la legittimità al trattamento dei dati concessi
Il consenso esplicito di ogni UTENTE è il principio fondamentale che regola la concessione a terzi del trattamento dei dati personali. Eventualmente, l'interesse legittimo delle parti, regola anche tale concessione. Le norme sulla protezione dei dati (Regolamento in Materia 2016/679), richiedono che il trattamento degli stessi debba avere una base che legittima tale elaborazione. Pertanto, per elaborare le informazioni personali concesse ed acquisite, Paolo Fulgenzi si riferisce alle seguenti basi legali a seconda dell'attività o del trattamento dei dati eseguito. Le basi legali per il trattamento dei dati personali sono fondate sulla condizione principale: il diretto interessato (UTENTE) acconsente e concede, precedentemente, il trattamento dei suoi dati personali per gli scopi previsti e illustrati. Altresí, l'interesse legittimo di Paolo Fulgenzi - riferibile alla raccolta dei dati personali finalizzata all'acquisizione delle informazioni utili a migliorare l'esperienza di navigazione sul sito web - predispone e dispone il bilanciamento degli interessi nel trattare i dati personali degli UTENTI, con i diritti e le libertà degli stessi, sempre garantiti. Il risultato di questa analisi determinerà se possiamo o meno utilizzare le informazioni personali per i trattamenti descritti nella presente informativa sulla privacy (eccetto il trattamento correlato all'invio di comunicazioni commerciali, per il quale richiediamo il vostro esplicito consenso). In ogni caso, Paolo Fulgenzi informa che il ritiro del consenso al trattamento dei dati, quindi l'opposizione a ricevere comunicazioni di qualsivoglia natura, è un diritto applicabile in qualsiasi momento e che Paolo Fulgenzi stesso - come eventuali suoi fornitori e collaboratori - responsabile/i e/o titolare/i del trattamento dei dati, sarà/saranno obbligata/i a rispettare.
Che dati e quali informazioni raccogliamo
Paolo Fulgenzi raccoglie tutti i dati processati dal/nel website www.paolofulgenzi.it. I dati sensibili inseriti nel form di richiesta vengono registrati nei nostri server e/o di terzi e utilizzati per la profilazione dei nostri clienti e dei nostri potenziali clienti. I dati che potremmo raccogliere, sono i seguenti:
- Nome
- Indirizzo email (posta elettronica)
- Messaggio
- Giorno e orario desiderato per un appuntamento
Tutti i dati sensibili che vengono registrati per mezzo del form di richiesta, vengono processati esclusivamente da Paolo Fulgenzi ed eventualmente da partner di riferimento.
Quali dati obbligatori richiediamo
Paolo Fulgenzi chiede l’inserimento obbligatorio soltanto di alcuni dati personali per processare la richiesta di preventivo:
- Nome
- Indirizzo email (posta elettronica)
- Messaggio
Tutti i dati acquisiti attraverso il form di richiesta saranno usati per fini commerciali, amministrativi e legali. Tutti i dati personali richiesti sono necessari per prenotare un appuntamento nel modo più sicuro e veloce, nonché per verificare l’affidabilità del potenziale cliente (UTENTE) nel rispetto dei parametri di sicurezza, fiducia reciproca e serietà.
Per quanto tempo conserviamo i dati raccolti
Paolo Fulgenzi conserverà i dati raccolti per tutto il tempo necessario alla concessione del servizio offerto e richiesto, nel limite massimo stabilito di 10 anni. Conserveremo i dati trattati sempre a condizione che non ne venga chiesta la cancellazione da parte del proprietario degli stessi, dell'eventuale tutore legale del proprietario del dati e/o da parte dell'autorità giudiziaria. In ogni caso, conserveremo i dati durante i periodi minimi previsti dalla normativa applicabile in merito alla prescrizione delle responsabilità. Altresì, Paolo Fulgenzi riconosce l’obbligo di Legge a mantenere suddetti dati il tempo necessario per eventuali verifiche delle autorità competenti, nel caso in cui ci fossero gli estremi per un’indagine giudiziaria in merito ad uno o più dati raccolti.
Come utilizziamo i dati raccolti e su che basi giuridiche vengono usati
Premesso che per la conoscenza del servizio offerto non è necessaria la registrazione, Paolo Fulgenzi può utilizzare i dati raccolti per catalogare i propri UTENTI (clienti e/o potenziali clienti), creando un Database dei profili d'interesse. Può utilizzare i dati raccolti per avere più informazioni ed offrire un servizio migliore. Nello specifico:
- Finalità d'uso A - Registrare la richiesta del cliente (prenotazione appuntamento) ed attivare la procedura relativa.
- Base Giuridica A - Trattamento necessario alla finalizzazione del servizio offerto.
- Finalità d'uso B - Verificare l’identità dell'Utente, per evitare furti e/o uso indebito di dati.
- Base Giuridica B - Trattamento necessario per l'identificazione di frodi e pratiche illegali.
- Finalità d'uso C - Notificare (o ricevere notifiche) per email istruzioni d’uso, spiegazioni, pratiche da seguire.
- Base Giuridica C - Trattamento necessario all'esecuzione di una transazione di cui l'interessato è parte.
- Finalità d'uso D - Utilizzare dati e feedback per finalità statistiche.
- Base Giuridica D - Trattamento finalizzato al miglioramento del servizio/prodotto offerto.
- Finalità d'uso E - Comunicare/inviare documentazione richiesta.
- Base Giuridica E - Trattamento effettuato con il consenso dell'Utente, revocabile per Legge.
I dati raccolti non saranno venduti a terzi e/o società terze, ma resteranno esclusiva proprietà d’uso e analisi di Paolo Fulgenzi. Altresí, i dati raccolti potranno essere condivisi con eventuali partner al solo fine di validare la bontà del servizio. Altresí, la gestione dei dati potrebbe essere eseguita, qualora fosse necessario, da soggetti esterni e/o società di servizio incaricate, sempre in ambito comunitario. In qualsiasi dei precedenti casi, si mantiene e si manterrà il rispetto della Privacy, nei limiti imposti dal Regolamento UE 2016/679 in materia.
DIRITTI DEGLI UTENTI SUI DATI DI PROPRIETÀ CONCESSI
Diritto di accesso ai dati concessi
Ogni UTENTE, legittimo proprietario dei dati concessi, ha il diritto di ottenere la conferma da parte di Paolo Fulgenzi sul trattamento dei dati. Il diritto di sapere quali dei dati concessi vengono (o verranno) elaborati e con quali modalità. Ha il diritto, qualora lo ritenesse necessario, a visionare/accedere al registro dei dati gestito dal Titolare del Trattamento dei Dati e/o dal Responsabile degli stessi.
Diritto di rettifica/correzione dei dati
Ogni UTENTE, legittimo proprietario dei dati concessi, ha il diritto di richiedere a Paolo Fulgenzi la correzione dei dati stessi, sia essa parziale che totale. Consiste nella possibilità di modificare e/o integrare i dati inaccurati o incompleti. La richiesta di rettifica deve indicare quali dati si desidera modificare, qualora l'UTENTE non abbia accesso diretto a tali dati, per poterli modificare pérsonalmente.
Diritto di cancellazione (diritto all'oblio) dei dati concessi
Ogni UTENTE, legittimo proprietario dei dati concessi, ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali. Altresi, Paolo Fulgenzi ha l’obbligo di cancellare dal suo Database i dati richiesti nel più breve tempo possibile e nei limiti stabiliti dalla Legge in materia (2016/679). Giustificando, qualora fosse necessario, eventuali ritardi verso il richiedente e verso l'autorità competente (il Garante). Questo diritto consente la cancellazione dei dati personali trattati su richiesta esplicita dell'UTENTE o quando non sussistono motivi legittimi per mantenere gli stessi nei registri (database). Ciò non si applica quando il trattamento è richiesto per il diritto alla libertà di espressione e d'informazione; per l'osservanza di un obbligo legale, la richiesta da parte di un'autorità giudiziaria competente; per eventuali rivendicazioni legali. Paolo Fulgenzi, dopo la cancellazione di ogni dato, si riserva il diritto d’inviare una sola email per chiedere conferma dell’eliminazione del profilo e le motivazioni che hanno portato a tale scelta, senza obbligo di risposta da parte dell'UTENTE.
Diritto di obiettare in merito alle modalità del trattamento dei dati
Ogni UTENTE, legittimo proprietario dei dati concessi, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento ed in modo esplicito, al trattamento dei dati che lo riguardano, soggetti ad un interesse commerciale specifico di Paolo Fulgenzi e/o di soggetti terzi ad essa riconducibili. Altresí, Paolo Fulgenzi non interromperà il trattamento dei dati personali - eccetto l'esplicita legittimità a tale trattamento contestato - qualora prevalessero finalità inerenti la tutela di un credito acquisito, la libertà di espressione, diritti legali, la formulazione di proposte commerciali e/o economiche di diretto interesse dell'Utente, la difesa d'interessi civili e/o penali in sede giudiziaria.
Diritto alla portabilità dei dati
Ogni UTENTE, legittimo proprietario dei dati concessi, ha il diritto di copiare e trasferire i suoi dati dal database di Paolo Fulgenzi ad un altro controller di dati. È possibile esercitare tale diritto solo quando il trattamento si basa sull'esecuzione di un contratto o sul consenso inerente lo stesso e se il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di limitare e/o orientare l'elaborazione dei dati
Questo diritto consente ad ogni UTENTE, legittimo proprietario dei dati concessi, di richiedere la sospensione parziale del trattamento dei dati, in merito alle seguenti casistiche:
- Quando l'UTENTE mette in discussione l'accuratezza dei dati concessi e registrati, valutando negativamente la veridicità degli stessi e la reale autorizzazione all'uso (eventuale furto d'identità).
- Quando l'UTENTE ha esercitato il diritto di opposizione al trattamento dei suoi dati, verificando nel contempo se i motivi legittimi al trattamento (da parte di Paolo Fulgenzi), prevalgano sui suoi in qualità di parte interessata.
- Quando la cancellazione univoca da parte di Paolo Fulgenzi, limita i diritti di conservazione dei dati da parte dell'UTENTE, per eventuali rivendicazioni legali e/o l'esercizio di difesa dei propri diritti in materia giudiziaria.
Allo stesso modo, questo diritto consente a Paolo Fulgenzi di conservare i dati personali di un UTENTE quando la richiesta di limitazione da parte dello stesso, le impedisca di formulare, esercere e/o difendere i suoi diritti civili e/o legali di fronte qualsivoglia autorità pubblica o giudiziaria.
Come esercitare tali diritti
Ogni UTENTE, legittimo proprietario dei dati concessi, può esercitare i diritti su descritti per mezzo degli estremi di contatto del Titolare/Responsabile del trattamento dei dati, specificati precedentemente. Altresí, il riferimento all'email privacy@paolofulgenzi.it renderà agevole, chiara e specifica ogni richiesta di questo tipo.
SERVIZI ESTERNI UTILIZZATI PER LA RACCOLTA ED IL TRATTAMENTO DEI DATI
Protezione dei dati e sicurezza (UE ed extra UE)
Premesso che nessun dato possa essere assicurato nella sua totalità; premesso che attualmente non esiste nessun software, pratica e/o tecnologia che possa assicurare al 100% la protezione di dati sensibili; premesso che raccogliamo, elaboriamo e archiviamo informazioni in DATA CENTER di terze parti, presso le strutture di Netsons Srl (Italia), Paolo Fulgenzi utilizza le seguenti procedure per mantenere, nei limiti delle sue capacità e conoscenze, la sicurezza dei dati:
- Crittografia standard SSL dei servizi
- Riduzione della quantità di dati inviati ai server di riferimento
- Utilizzo degli standard ISO 27001e SOC 1/2/3 dei nostri fornitori
- Limitazione dell’accesso ai dati soltanto al personale addetto
- Revisione mensile e ottimizzazione delle pratiche di sicurezza e del software
Per qualsiasi riferimento in materia, il Regolamento 2016/679 (GDPR) sulla protezione dei dati personali è il riferimento generale di tale pratica.
Controllo dello spamming
Paolo Fulgenzi usa filtri digitali antispam per migliorare il check dello spamming. Ma ricordiamo a tutti i nostri UTENTI che nessun sistema può garantire al 100% il blocco della ricezione di posta indesiderata e tantomeno l’uso inappropriato della propria email da parte di terzi. Pertanto, la collaborazione dell'UTENTE sarà utile ed importante. Per segnalare questa tipologia di pratica, sarà sufficiente scrivere all’email privacy@paolofulgenzi.it. In qualsiasi caso, nei limiti consentiti dalla tecnologia e dalle imposizioni di Legge, i nostri controlli saranno sempre rigorosi.
Condivisione dei dati con le autorità competenti
Paolo Fulgenzi potrebbe essere obbligato a condividere i dati degli UTENTI con le autorità competenti - in base ai termini di Legge preposti - in seguito alle richieste di un organo giudiziario; in seguito ad una richiesta di natura legale ed investigativa. In seguito ad una richiesta esplicita delle forze dell’ordine. Potremmo avere la necessità di condividere alcuni dei dati degli UTENTI registrati, per proteggere in sede legale i nostri diritti e copyright. Per tutelare la proprietà intellettuale, brevetti e diritto d’autore di brand, prodotti, produttori e/o terze parti eventualmente coinvolte nella presentazione, nell’offerta e nell’uso del servizio, susseguente allarichiesta di preventivo. Condivideremo i dati per la nostra tutela da qualsiasi azione legale, nel mero atto di difendere i nostri diritti e quelli di altri utenti registrati, qualora fosse necessario e richiesto dalle autorità competenti.
RIFERIMENTI GENERALI ALLE CONDIZIONI DI PRIVACY POLICY
Modifiche all'informativa sulla privacy
Paolo Fulgenzi potrebbe modificare la propria politica sulla privacy nel rispetto delle disposizioni di Legge. I cambi ritenuti più importanti verranno comunicati attraverso l’email rilasciata dagli UTENTI registrati. Ogni modifica ritenuta secondaria si riterrà comunicata modificando la data di aggiornamento della pagina. Paolo Fulgenzi si riserva il diritto di apportare cambi alle condizioni di privacy policy in qualsiasi momento. Pertanto, consigliamo ai nostri UTENTI di controllare la pagina relativa periodicamente. Paolo Fulgenzi intenderà l’uso del website (PaoloFulgenzi.it) come consenso e approvazione delle modifiche apportate. Se un UTENTE non dovesse essere d’accordo con i cambi suddetti dovrà interrompere l’utilizzo dei nostri servizi e cancellare l’account.
Link a siti esterni
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Notifiche ufficiali e contatti
Qualsiasi avviso o comunicazione di risoluzione o violazione di questa Informativa sulla Privacy, può essere fatta per mezzo di una lettera raccomandata AR, indirizzata a Paolo Fulgenzi, Via Bramante 7 - Pescara o tramite indirizzo email paolo.fulgenzi.yfwz@pe.omcei.it . Le notifiche saranno intese pervenute al momento del loro ricevimento come risultato della corrispondente ricevuta fisica o elettronica (come applicabile in ciascun caso). Per le comunicazioni generiche, faranno fede i contatti precedentemente indicati.
TERMINOLOGIA E GLOSSARIO SULLA PRIVACY
Dati personali
Qualunque informazione, diretta e/o indiretta, associata o meno ad informazioni analoghe, ivi compreso un numero identificativo personale (ID), renda identificabile una persona fisica e/o la identifichi.
Utente
La persona fisica che utilizza il sito web PaoloFulgenzi.it (questo sito) e che concede il trattamento dei suoi dati sensibili.
Dati sensibili e/o Dati di utilizzo
Ogni dato concesso (autorizzazione al trattamento del dato stesso) da parte di un UTENTE, coincide con la definizione di dato sensibile e/o dato di utilizzo. Il dato sensibile si riferisce sia al dato anagrafico di qualsivoglia natura, sia ai dati inerenti opinioni, comportamenti, azioni e qualsivoglia informazione associata all'UTENTE oggetto e soggetto del trattamento dei dati concessi. Ognuna di queste tipologie d'informazione, può essere raccolta, automaticamente, dal sito web proprivacy.it (questo sito) e/o da applicazioni di terze parti integrate in esso.
Titolare del trattamento dei dati (TTD)
La persona fisica e/o la persona/personalità giuridica che determina gli strumenti e le finalità del trattamento dei dati personali, ivi comprese le misure di sicurezza relative, nel rispetto dei termini di Legge previsti. Il Titolare del Trattamento dei Dati è legalmente responsabile, sia nei confronti dell'autorità giudiziaria sia nei confronti del Garante e può essere affiancato da terze parti, in qualità di Responsabile del Trattamento dei Dati concessi.
Responsabile del trattamento dei dati (RTD)
La persona fisica e/o la persona/personalità giuridica incaricata di trattare e gestire i dati personali per conto del Titolare del Trattamento dei Dati, in riferimento al Regolamento 2016/679 in materia di Privacy e tutela dei dati personali. Anche l'RTD è legalmente responsabile, sia nei confronti dell'autorità giudiziaria sia nei confronti del Garante.